Zodpovědný přístup:

Firma THERMONA, spol. s r.o. navrhuje, vyrábí a provádí servis plynových nástěnných a stacionárních kotlů a kotlů na tuhá paliva o výkonovém rozsahu od 5 do 90 kW, s možností sestavení nebo návrhu kotelen až do výkonu 1440 kW. V rámci rozšíření sortimentu a komplexnosti služeb pro zákazníky zahájila v roce 2007 výrobu elektrokotlů o rozsahu 8 až 45 kW a dodávek solárních kolektorů a specielních plynových kotlů a elektrokotlů zkonstruovaných pro řízení těchto kolektorů.

Vrcholové vedení firmy THERMONA, spol. s r.o. vyhlašuje s vědomím plné odpovědnosti za vytváření podmínek pro další rozvoj firmy politiku kvality, v níž deklaruje zásadní postoj ke kvalitě všech procesů firmy. Vedení firmy je přesvědčeno o podpoře politiky kvality všemi zaměstnanci firmy.

Kvalita, pořádek, přehledná a funkční organizace, vyzkoušené a dokumentované postupy v důležitých procesech probíhajících v naší firmě a jasné zodpovědnosti za ně, schopnost úspěšně a solidně jednat s partnery - to vše je řešeno v systému managementu kvality.

Základním úkolem procesů firmy THERMONA, spol. s r.o. je zajistit kvalitu všech produktů firmy tak, aby plně uspokojovaly očekávání zákazníků.

Současně musí být splněny i další požadavky na firemní produkty, a to zejména:

• plná použitelnost k zadaným účelům;
• shoda s normami, specifikacemi, právními a ostatními předpisy v místě působnosti produktu;
• schopnost konkurence na trhu, včasná realizace při nákladech umožňujících zisk.

Vrcholové vedení firmy se plně ztotožňuje s požadavky ČSN EN ISO 9001:2009, tj. s principy účinného zavádění a neustálého zlepšování řízení procesů ovlivňujících kvalitu produktů firmy.

Zavedený, udržovaný a neustále zlepšovaný systém managementu kvality zajišťuje, že činnosti a postupy spojené s dosažením, udržením a zvýšením kvality produkce firmy THERMONA, spol. s r.o. jsou prováděny kvalifikovaně, a účinně.

Máme v úmyslu být i nadále:

• významnou strojírenskou firmou na trhu plynových topidel a ohřevu TUV;
• úspěšným novátorem a nositelem technického pokroku, který ukazuje šikovnost, důvtip a um našich zaměstnanců;
• v regionu nezastupitelným, atraktivním a vyhledávaným zaměstnavatelem;
• spolehlivým výrobcem, s jehož produkty jsou dlouhodobě zákazníci spokojeni;
• prestižní značkou, ztotožňovanou se špičkou produkce tepla a teplé vody;
• s ohledem na růst podílu exportu přenášet tato pravidla do zahraničí.

V budoucnu chceme:

• v rámci posilování podílu společnosti THERMONA na zajímavých zahraničních trzích zakládat další dceřinné společnosti;
• nadále pokračovat v rozšiřování sortimentu produktů dle požadavku zahraničního trhu;
• rozšiřovat výrobní a skladovou kapacitu se zaměřením na vyšší sériovost produkce;
• zvýšit výkonnost a produktivitu kovovýroby;
• prohloubit vztah mezi výrobcem (dodavatelem) a zákazníkem komplexností služeb.

Udržení stávajícího a dosažení plánovaného stavu prokážeme hodnocením cílů kvality stanovených pro nadcházející období.

Jako důkazy použijeme splnění hodnotových a časových kritérií jednotlivých cílů kvality.

Rozdíly mezi současným a konečným stavem a použití opatření ke zlepšení ukazatelů bude rovněž obsahem stanovených cílů kvality.

Popsaná politika kvality firmy je praktikována s cílem uspokojit požadavky a očekávání zákazníků.

Schválil Jaroslav Fila

generální ředitel společnosti